Điều khoản và Điều kiện | 18bet

Chào mừng bạn đến với 18bet. Việc bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng này đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản và Điều kiện này.

Đây là một thỏa thuận pháp lý giữa người dùng và nền tảng. Chúng tôi có quyền cập nhật các điều khoản này để phù hợp với tình hình thực tế. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được công bố sẽ được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản mới.

Để đảm bảo tính hợp pháp và an toàn, người dùng khi tham gia 18bet phải tuân thủ các điều kiện sau:

Khi tạo tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc khóa tài khoản vĩnh viễn.

Chúng tôi áp dụng chính sách: Một người - Một tài khoản. Quy định này áp dụng cho mỗi cá nhân, hộ gia đình hoặc địa chỉ IP/thiết bị. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi sẽ bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

Trước khi thực hiện rút tiền, người dùng có thể được yêu cầu cung cấp giấy tờ định danh để xác minh danh tính (KYC) nhằm ngăn ngừa gian lận.

Chúng tôi cung cấp đa dạng các phương thức nạp và rút tiền thông qua các đối tác thanh toán uy tín. Người dùng cần lưu ý:

Mọi giao dịch nạp tiền qua các kênh như Momo casino hoặc ngân hàng cần đảm bảo đúng nội dung chuyển khoản để hệ thống cập nhật số dư nhanh chóng.

18bet thường xuyên cung cấp các chương trình ưu đãi để gia tăng trải nghiệm người dùng. Tuy nhiên, mỗi chương trình sẽ có điều kiện áp dụng riêng.

Hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) như tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng sẽ dẫn đến việc thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan. Chi tiết các ưu đãi hiện có, vui lòng xem tại trang khuyến mãi.

Chúng tôi cam kết mang lại môi trường giải trí minh bạch. Kết quả của các trò chơi được điều phối bởi hệ thống Tạo số ngẫu nhiên (RNG) từ phía nhà cung cấp game.

Mọi khiếu nại về kết quả ván cược sẽ được xem xét dựa trên nhật ký hệ thống (log). Quyết định cuối cùng của đội ngũ quản trị sau khi điều tra sẽ là quyết định cuối cùng.

Để duy trì cộng đồng lành mạnh, 18bet nghiêm cấm các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ can thiệp kết quả.
• Thông đồng giữa các người chơi để thao túng kết quả ván cược.
• Thực hiện cược đối nghịch (hedge betting) hoặc trục lợi chênh lệch (arbitrage).
• Yêu cầu hoàn tiền (chargeback) trái phép từ ngân hàng sau khi đã nhận thưởng.
• Sử dụng nền tảng cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp.

Vi phạm các điều trên sẽ dẫn đến việc đình chỉ tài khoản ngay lập tức và thu hồi toàn bộ số dư.

Chúng tôi khuyến khích người dùng coi giải trí là một hình thức thư giãn, không phải là cách kiếm tiền. 18bet cung cấp các công cụ hỗ trợ kiểm soát:

Hãy tìm hiểu thêm về cách bảo vệ bản thân tại trang Chơi có trách nhiệm.

Toàn bộ nội dung, giao diện, logo, hình ảnh và phần mềm trên 18bet thuộc quyền sở hữu của nền tảng hoặc các đối tác cung cấp. Mọi hành vi sao chép, phân phối lại mà không có sự đồng ý bằng văn bản đều là vi phạm pháp luật.

Người dùng không được phép sử dụng thương hiệu của chúng tôi cho bất kỳ mục đích thương mại nào khác.

Dịch vụ được cung cấp theo nguyên tắc "như hiện có". Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm.

18bet không chịu trách nhiệm cho những tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố đường truyền internet hoặc thiết bị của người dùng.
• Việc bảo trì hệ thống định kỳ đã được thông báo.
• Các lỗi hiển thị rõ ràng về tỷ lệ cược hoặc số dư (chúng tôi có quyền điều chỉnh lại cho đúng).

18bet có quyền tạm ngưng hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp:

• Phát hiện hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo quy định.
• Có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư có thể bị đóng băng để phục vụ điều tra. Trong trường hợp đóng tài khoản thông thường, người dùng sẽ được hỗ trợ rút số dư hợp lệ.

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch chỉ nhằm mục đích xác minh danh tính, quản lý tài khoản và nâng cao chất lượng dịch vụ. Mọi dữ liệu được mã hóa và bảo vệ nghiêm ngặt.

Để biết chi tiết về cách chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi, vui lòng tham khảo Chính sách Cookie.

Khi có bất kỳ tranh chấp nào, chúng tôi khuyến khích người dùng ưu tiên giải quyết thông qua các kênh hỗ trợ nội bộ.

Nếu khiếu nại không thể giải quyết nội bộ, hai bên sẽ cùng tìm kiếm giải pháp hòa giải dựa trên tinh thần hợp tác và tôn trọng lẫn nhau.

18bet có quyền sửa đổi Điều khoản và Điều kiện này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên trang này kèm theo ngày hiệu lực mới.

Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang điều khoản để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến các điều khoản trên, xin vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.